Spenden an den Verein Familie Beer erfolgen freiwillig und sind grundsätzlich nicht rückerstattbar.
Rückerstattungsanträge werden individuell geprüft und, sofern genehmigt, auf das ursprüngliche Zahlungsmittel zurückerstattet.
In folgenden Ausnahmefällen kann eine Rückerstattung geprüft werden:
- bei versehentlichen Doppelzahlungen oder einem offensichtlich falsch eingegebenen Betrag;
- bei nicht autorisierter oder missbräuchlicher Verwendung einer Zahlungskarte;
- bei technischen Fehlern bei der Zahlungsabwicklung;
- sowie in allen Fällen, in denen eine Rückerstattung gesetzlich vorgeschrieben ist.
Wenn Sie der Ansicht sind, dass eine Zahlung irrtümlich oder unberechtigt erfolgt ist, kontaktieren Sie uns bitte sobald wie möglich unter office@vereinfamiliebeer.ch. Wir prüfen jedes Anliegen individuell.